Service med hämtning och retur med skydd mot oavsiktliga skador ger en hög servicenivå med fjärrtelefonsupport och reparation på distans för godkända produkter, på ett av HP anvisat reparationscenter. Tjänsten inkluderar hämtning, reparation på annan plats, material och reservdelar, arbetskostnad och fraktkostnader för returen. Skydd mot oavsiktliga skador täcker spill, fall och mycket annat.